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淘宝乐器卖家拒绝买家退款申请 后收到狗屎

时间:2019-06-20 18:02

信息摘要:

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  南都讯记者马辉广州白云区的淘宝卖家魏先生遇到一件哭笑不得的事:4月8日那天他收到一份快递□□□,当着派件员的面拆开一看□,包裹里竟然是狗屎□□。

  魏先生在网上销售吉他等乐器。据其描述,4月8日他收到一个申通快递包裹□□□。寄件人只写了一个“刘□□”字,寄件地址为江西吉安□□□,并附有手机号□□。拆开纸质包装,内有不透明塑料袋□□□,打开一看,里面小袋子里装的竟然是粪便状的东西。魏先生告诉南都记者,“它就是狗屎,这事太搞笑了□□。”

  通过寄件人的地址和手机号□,魏先生觉得此事和一个买家的纠纷有关。3月份,有个在江西吉安的买家多次向魏先生购买乐器,一共买了4000多元的商品。对方收货后以商品是“假冒品牌”为由,向淘宝申请退款□□□。据魏先生的截图,可以看出买家于3月30日凌晨已收到货□□,发起“仅退款申请□□□”;当天卖家魏先生拒绝了本次售后服务申请,理由是□“商品没问题,此买家为恶意申请□□。之前小二已判处买家退货退款,但买家并未退货□”□□□。随后,淘宝小二介入,冻结了卖家相关资金,威尼斯备用要求双方退货退款。4月5日□□□,买家退货,但卖家魏先生拒绝执行□,淘宝继续介入□□。魏先生解释□□,□□“买家当时并没有退货□□,填的虚假单号,寄的是空包裹。觉得对方就是想敲诈我一笔。”过了几天□,魏先生就收到了一盒有味道的包裹。

  收到此包裹当天,魏先生要求快递公司开了一张证明□□,说明此情况属实□。10日下午□□,记者向申通公司咨询,该公司工作人员表示,4月8日确实有客户反映过这件事□□□,业务员当场验货□,发现外包装完好□□,内物是狗屎□□。

  记者根据快递单上寄件人的电话拨打过去,对方为一名女性,表示自己姓刘,“感到莫名其妙,不知道这回事”。不过□,当记者问及刘女士是否买过魏先生乐器时,她却称,“哦,吉他啊,那个人是个骗子□□。□”问及详情□,刘女士称□□,□□□“反正中间有很多事情,说了你又不相信我□□。□”随后她挂掉了电话。

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